Conditions Générales de Vente

Yourte Tenaë – Pole Dance Nantes Sud

📅 Dernière mise à jour : 18 Janvier 2026

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1. Présentation

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les prestations proposées par le studio Yourte Tenaë, situé dans le sud de Nantes. En réservant un cours, un abonnement ou un stage via nos plateformes, chaque élève accepte sans réserve les présentes conditions.

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2. Réservation et Paiement

• Les réservations s’effectuent via notre partenaire Helloresa, accessible depuis poledancenantes.com.

• Les paiements sont réalisés via la plateforme sécurisée Crococlick, conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

• Les données personnelles sont utilisées uniquement dans le cadre de la gestion des inscriptions, des paiements et de la communication avec les élèves. Elles ne sont transmises à aucun tiers non autorisé.

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3. Fonctionnement des Offres

🎟 Cartes de cours

Validité = Date d’achat. On ne peut pas réserver au delà de la date de validité.

• Carte 5 cours : validité 2 mois

• Carte 10 cours : validité 3 mois

• Carte 49 cours : validité 12 mois

• Carte 98 cours : validité 12 mois

⛔ Aucun report de validité n’est possible, sauf en cas de blessure et sur présentation d’un certificat médical, dans la limite de 7 mois maximum.

✅ En cas de blessure :

• Le paiement échelonné continue d’être dû.

• La carte peut être suspendue jusqu’à 7 mois.

• Des alternatives sont proposées : séances de yoga ou coaching one-to-one (2 crédits par séance).

🔁 Au-delà de 7 mois, aucun report n’est possible.

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🔄 Abonnement illimité – Engagement 12 mois

• Accès illimité aux cours collectifs pendant 12 mois.

• À l’issue de la période d’engagement, renouvellement possible au même tarif, sans augmentation.

• En cas de blessure :

• Possibilité de geler l’abonnement sans limite de durée.

• Pendant la rééducation : coaching « prépa physique » proposé à 35 € la séance (l’abonnement reste gelé durant cette période).

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📅 Abonnement trimestriel

• Engagement par trimestre, reconductible tacitement.

• Donne accès à 1 cours par semaine (valable hors vacances scolaires).

• Le créneau peut être fixe ou libre selon disponibilité.

• Les stages pendant les vacances scolaires ne sont pas inclus.

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4. Entraînements libres

• Carte 49 cours : 1 entraînement libre par semaine

• Abonnement illimité : accès illimité

👉 Réservation par whatsapp au 07 82 62 48 22 pour le moment.

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5. Stages et Ateliers

• Les titulaires de cartes ou abonnements peuvent participer aux stages organisés durant les vacances scolaires.

• Les crédits seront déduits selon la valeur du stage.

• 💡 Si un intervenant extérieur est invité, des frais supplémentaires peuvent s’appliquer.

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6. Annulation et Absence

❌ Annulation par le studio :

• Le studio peut annuler un cours si moins de 4 élèves sont inscrits, jusqu’à 5h avant le début.

• Les élèves seront informés par email et via le groupe WhatsApp Annonces.

• Il est de la responsabilité de l’élève de consulter l’un de ces deux canaux.

🚫 Annulation par l’élève :

• Toute annulation moins de 24h avant le cours entraîne la perte du crédit, sans exception, quelle que soit la raison.

• Pour les abonnés illimités : en cas d’annulations répétées à moins de 24h, le studio se réserve le droit de :

• supprimer les réservations futures,

• bloquer l’accès au planning pendant 2 jours.

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7. Engagement et Responsabilité

Chaque élève est responsable de sa santé et de sa capacité à pratiquer une activité physique.

Le studio décline toute responsabilité en cas de blessure liée à une mauvaise préparation, un non-respect des consignes ou une inattention corporelle.

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8. Données personnelles

• Les données sont collectées via Crococlick et Helloresa, conformément au RGPD.

• Elles sont utilisées uniquement à des fins de gestion, d’inscription et de communication interne.

• Chaque élève peut demander la modification ou suppression de ses données à tout moment.

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9. Modification des CGV

Les présentes CGV peuvent être mises à jour à tout moment par Yourte Tenaë – Pole Dance Nantes Sud.

Les conditions applicables sont celles en vigueur au moment de la réservation.

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10. Contact

📩 Pour toute question : [email protected]

🌐 Site web : www.poledancenantes.com

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